Reglas y Políticas
Reglas de la casa
Check-in: 12:00 pm Check-out: 2:00 pm
+ El servicio de alimentos opera de 8:00 am a 8:30 pm.
+ Las comidas y bebidas no están incluidas en la tarifa de la casa.
+ Se incluyen dos viajes para compras de alimentos y bebidas en estancias de 3–4 noches. Viajes adicionales corren por cuenta de los huéspedes.
+ No se permiten fiestas ni eventos.
+ La música debe mantenerse a volumen moderado y después de las 11:00 pm debe permanecer muy baja o apagada.
+ No se permite fumar dentro de habitaciones o estudio.
+ No se permiten mascotas.
+ El número de invitados externos no debe exceder el 30 % de los huéspedes registrados.
+ No se permiten fogatas ni fuegos artificiales dentro de la propiedad. (La playa cuenta con espacio designado para fogatas cuando las condiciones lo permiten.)
+ El océano frente a la propiedad tiene corrientes fuertes; nadar es bajo responsabilidad de los huéspedes.
+ Los huéspedes son responsables del cuidado de la propiedad, mobiliario y objetos personales durante su estancia.
Políticas de cancelación
+ Para confirmar la reserva se requiere un anticipo del 50 % del total de la renta.
+ El saldo restante debe liquidarse antes de la llegada.
+ Se requiere un depósito de seguridad de $20,000 MXN, el cual se devuelve hasta 4 días después del check-out, una vez verificado que no existan daños en la propiedad.
+ Cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación pueden recibir reembolso solo si la propiedad logra rentarse nuevamente para las mismas fechas, aplicando un cargo del 15 %.
+ Cancelaciones con menos de 30 días de anticipación no son reembolsables.
+ Para temporadas altas (Navidad, Año Nuevo y Semana Santa) los pagos NO SON REEMBOLSABLES NI REPROGRAMABLES.
+ En caso de huracán, cierre del aeropuerto o causas de fuerza mayor, el anticipo podrá convertirse en crédito para una futura estancia dentro de los siguientes 12 meses, sujeto a disponibilidad.
